Question 1

Kargo süresi ne kadar?

Accepted Answer

Stoklu ürünler 1-3 iş günü içinde, özel siparişler 5-10 iş günü içinde kargolanır. Kargo süresi şehre göre 1-3 gün arasında değişir.

Question 2

Garanti kapsamı nedir?

Accepted Answer

Tüm ürünlerimizde 2 yıl atölye garantisi bulunmaktadır. Üretim hatasından kaynaklanan arızalarda ücretsiz tamir veya değişim sağlıyoruz.

Question 3

Özel tasarım nasıl sipariş verilir?

Accepted Answer

Kendin Tasarla sayfasından metni, fontu, rengi ve boyutu seçerek anında teklif alabilirsiniz. Daha kompleks tasarımlar için WhatsApp üzerinden görsel paylaşabilirsiniz.

Question 4

Hangi renk seçenekleri var?

Accepted Answer

Cam neon için 8, LED neon için 10+ renk seçeneğimiz vardır: pembe, cyan, sarı, kırmızı, yeşil, mor, turuncu, beyaz ve daha fazlası. RGB seçeneği de mevcut.

Question 5

Kurulum nasıl yapılır?

Accepted Answer

Tüm tabelalarımız tak-çalıştır olarak gelir. Ürünle birlikte montaj kılavuzu, vida seti ve gerekli aksesuarlar gönderilir. İhtiyaç halinde uzaktan video destek de sağlıyoruz.

Question 6

İade koşulları nelerdir?

Accepted Answer

Standart ürünlerde 14 gün cayma hakkınız vardır. Kişiye özel tasarımlar (Kendin Tasarla siparişleri) Tüketici Kanunu gereği iade kapsamı dışındadır.

Question 7

Elektrik tüketimi ne kadar?

Accepted Answer

LED neon ürünlerimiz çok düşük enerji tüketir (12V DC, ortalama 8-15W/m). Cam neon biraz daha yüksek tüketir ancak ömrü 15+ yıldır.

Question 8

Dış mekanda kullanılabilir mi?

Accepted Answer

Evet, dış mekan için özel olarak ürettiğimiz IP65 sertifikalı su geçirmez modellerimiz var. Sipariş notunuza 'dış mekan' yazmanız yeterli.

Question 9

Ödeme yöntemleri nelerdir?

Accepted Answer

Kredi/Banka kartı (3D Secure), havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Tüm ödemeler iyzico altyapısı ile güvenle alınır.

Question 10

Toptan satış yapıyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, mağaza zincirleri ve toptan müşteriler için özel fiyatlandırma sunuyoruz. WhatsApp üzerinden bize ulaşın.